POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE PRIVIND CONSUMATORUL

 

Informare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal – Horizon Go

 

Noi, UPC România S.R.L, vrem să ne asigurăm că aveţi parte de cea mai bună experiență pe care mediabox-ul Horizon o poate oferi. Această informare („Informare“) descrie modul în care obținem și prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, atunci când folosiți platforma Horizon Go.

Prelucrarea datelor pentru măsurarea audienţei

La accesarea canalelor TV prin platforma Horizon Go, accesăm, transformăm automat informaţiile în date cu caracter anonim şi agregăm datele privind comportamentul dumneavoastră TV (de exemplu, posturile și programele urmărite, ora la care aţi vizionat conținutul și durata de vizionare), precum şi utilizarea aplicaţiilor din mediabox, pentru a genera un raport sumar de audienţă. Acest raport ne ajută să optimizăm serviciile, grila de programe şi varietatea de aplicaţii disponibile și, în anumite situaţii, stă la baza organizării serviciilor altor entități partenere, cum ar fi cei care difuzează conținut TV sau conținut publicitar.

Ce tip de date colectăm pentru a realiza aceste rapoarte combinate?

Datele TV, date din aplicațiile UPC.

Cât timp păstrăm datele dumneavoastră?

Nu păstram date personale privind comportamentul TV. Rapoartele de audienţă se păstrează cel mult de 24 de luni.  

Dezvăluim datele dumneavoastră?

Dezvăluim rapoartele de audienţă companiilor din cadrul grupului Liberty Global, companiei mamă, filialelor ei sau altor companii aflate sub control comun sau altor terți (furnizorii de servicii de conţinut TV sau conţinut publicitar). Datele din cadrul rapoartelor nu pot duce la identificarea dumneavoastră.

Baza legală pentru prelucrarea acestor date

Legislația cu privire la prelucrarea datelor personale permite prelucrarea datelor cu caracter anonim și a datelor agregate, acestea nefiind considerate date cu caracter personal.

Modulele cookie

Ce sunt modulele cookie?

„Modulele cookie“ sunt informații stocate de browserul dumneavoastră de internet care colectează date precum tipul browserului, sistemul de operare, paginile web vizitate, ora vizitelor, conținutul vizualizat, reclamele vizionate și alte date privind fluxul de clickuri.

Pentru ce folosim modulele cookie?

Folosim modulele cookie pentru a adapta site-urile noastre nevoilor dumneavoastră, pentru a furniza un serviciu mai bun, mai personalizat și pentru a ne reaminti anumite alegeri pe care le-ați făcut, astfel încât să nu fiţi nevoiţi să le reintroduceţi. Modulele cookie ne permit să identificăm traficul site-ului nostru, inclusiv paginile vizitate, numărul de vizitatori și căile de trafic urmate.

Putem apela la furnizori de rețele publicitare pentru a ne ajuta să prezentăm reclame sau alt conținut de pe acest site și alte site-uri care afișează reclame ale companiei UPC ROMANIA. Furnizorii de rețele publicitare utilizează module cookie, semnalizatoare web sau tehnologii similare de pe calculatorul dumneavoastră sau alt dispozitiv, pentru a personaliza reclamele sau conținutul în funcție de interesele pe care le-ați arătat prin crearea unui profil al navigării dumneavoastră pe acest site sau alte site-uri pe care le-ați vizitat.

Modulele cookie pot fi dezactivate?

Puteți activa și dezactiva manual modulele cookie pe computerul dumneavoastră, telefonul mobil sau alt dispozitiv. Majoritatea browserelor de internet oferă opțiunea de a accepta sau refuza anumite module cookie sau tipuri de cookie și de a șterge toate modulele cookie. Pentru a folosi această funcție, urmați instrucțiunile valabile pentru browserul dumneavoastră. Totuși, restricționarea sau blocarea modulelor cookie poate avea un impact negativ asupra capacității de a utiliza numeroase site-uri.

Dețineţi controlul asupra datelor dumneavoastră

Puteţi controla modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, exercitând oricare dintre următoarele drepturi/opțiuni, oricând doriţi.

Accesarea datelor: puteţi solicita o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră. 

Rectificarea datelor: dacă datele pe care le deținem despre dumneavoastră sunt inexacte sau incomplete, puteţi solicita rectificarea lor.

Opoziţia la prelucrarea datelor: ne puteți solicita să încetăm anumite activități de prelucrare. În funcţie de baza legală a prelucrării, vom analiza cererea, situaţia de fapt, precum şi prevederile legale aplicabile şi vom reveni în termenul legal cu detalii despre implementarea solicitării.

În cazul în care veţi alege să nu vă mai prelucrăm datele cu caracter personal în scopuri de reclamă, marketing, publicitate şi sondaj şi nici să mai primiţi vreo comunicare comercială în legătură cu aceste activități, indiferent de canalul ales ca mijloc de comunicare, vom opri orice astfel de prelucrare. În cazul canalelor pentru care v-aţi dat expres consimţământul, vom echivala exercitarea dreptului dumneavoastră la opoziţie cu o retragere de consimţământ.

Ștergerea datelor: Ne puteţi cere să ștergem datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră. Vom analiza cererea în conformitate cu motivele ce justifică solicitarea şi vom reveni în termenul legal cu detalii despre implementarea ei. Ca abordare generală, la data expirării perioadelor de timp de păstrare a detelor, astfel cum sunt identificate mai sus, datele dumneavoastră vor fi fie şterse, fie anonimizate.

Portabilitatea datelor: În situaţia în care doriţi să vă transferaţi datele către un alt furnizor, ne puteţi solicita să vi le comunicăm într-un format electronic uzual (acesta este un drept nou conform Regulamentului).

Restricționarea prelucrării: puteţi să solicitați restricționarea prelucrării. Vom analiza cererea în raport de cazurile de restricţionare prevăzute de lege şi vom revenim în termenul legal cu detalii despre implementarea ei (acesta este un drept nou conform Regulamentului).

Retragerea consimțământului: în cazul în care v-aţi dat consimțământul, în mod expres, pentru o prelucrare de date, îl veţi putea retrage oricând. Această retragere se va înregistra în sistemele UPC fără întârzieri nejustificate.

Suntem aici pentru dumneavoastră

  • Compania care vă prelucrează datele este UPC România S.R.L.
  • Responsabilul cu protecția datelor (DPO): Puteţi adresa orice întrebare, comentariu sau orice solicitare privitoare la datele dumneavoastră, Responsabilului UPC cu Protecția Datelor la adresa de poştă electronică: dpo@upc.ro, la adresa companiei (Şos. Nordului, nr. 62D, sector 1, Bucureşti, 014104) sau printr-o cerere scrisă în magazinele UPC. Rețeaua de magazine este disponibilă pe website-ul oficial al companiei: www.upc.ro.
  • Autoritatea de Supraveghere: De asemenea, puteţi să înaintaţi o plângere în fața Autorităţii Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (http://www.dataprotection.ro/).

Actualizări viitoare

Conținutul acestei Informări poate suferi modificări ca urmare a evoluției pieței sau actualizării gamei de servicii pe care le prestăm.

Vom publica orice nouă versiune a acestei Informări pe website-ul HorizonGo și vă vom anunța în avans, în timp util, cu privire la orice schimbare ce ar putea afecta serviciile la care v-aţi abonat.